BTS – Services / Négociation et digitalisation de la Relation Client – Fort-de-

BTS – Services / Négociation et digitalisation de la Relation Client – Fort-de- Lycée Bellevue (Public) rue Marie Therese Gertrude BP 637 97262 Fort-de-France Cedex France Tel Accueil : 05.96.61.50.14 Fax : 05.96.61.59.78 Informations supplémentaires : ce.9720003w@ac-martinique.fr

Langue vivante 1: ANGLAIS OU ESPAGNOL
Langue vivante 2: ANGLAIS OU ESPAGNOL

Vous pouvez poser vos questions concernant cette formation à l’adresse mail suivante :

postbacbellevue@gmail.com
Responsable pédagogique :

richardpin@hotmail.fr

Le BTS forme des vendeurs managers commerciaux capables de gérer la négociation et la relation client dans une entreprise.

CONDITION : être titulaire d’un baccalauréat  général (S, ES ou L), STMG ou bac pro tertiaire avec spécialité commerce ou vente.

 

QUALITES REQUISES:

posséder le sens des responsabilités, la motivation, le dynamisme, l’ambition, l’esprit d’équipe et de créativité et être disponible. Avoir un bon niveau scolaire et une bonne culture générale. Avoir une bonne maîtrise de l’anglais et de l’espagnol. une initiation au portugais est proposée. il est demandé aux candidats d’avoir une excellente présentation et de faire montre d’excellentes aptitudes relationnelles.

ENSEIGNEMENTS :

français, LV1, économie générale, management, droit, gestion de clientèles, relation client, management de l’équipe commerciale, gestion de projet.

ENSEIGNEMENT FACULTATIF: portugais.

 

Accès des étudiants aux ressources informatiques documentaires de l’établissement.

OUTILS ET MOYENS DE FORMATION :  Matériel audiovisuel, téléphones, ordinateurs, interventions de professionnels,participation à des foires-expositions, salons, conférences, voyage d’étude et plate forme pédagogique électronique, séminaire de rentrée (ateliers professionnels, sorties, activités sportives, études de cas, visites d’entreprises…).

PARTIE PRATIQUE : l’étudiant conduit en responsabilité un projet commercial répondant à un besoin d’une entreprise avec le suivi d’un tuteur professionnel et d’un professeur référent durant les 16 semaines de stage sur deux ans.

S’intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnellesAvoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le webAvoir de l’appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produitsAvoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisésÊtre capable d’adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l’image des entreprisesDisposer de compétences pour collaborer et travailler en équipeDisposer de capacités d’organisation et d’autonomie
L’établissement n’a pas saisi d’attendus locaux

Un bon niveau en culture générale est attendu. nous tenons compte des notes du bac de français et des notes de première et terminale.

DEBOUCHES :

SOUTIEN A L’ACTIVITE COMMERCIALE : prospecteur, promoteur des ventes, animateur de réseau,….

RELATION CLIENT : vendeur, représentant, commercial,….

MANAGEMENT D’EQUIPES COMMERCIALES : chef des ventes, superviseur, responsable d’équipe de prospection…..

POURSUITE D’ETUDES: Licence et Master professionnels orientés vers la vente, le managemnt commercial, le marketing général ou spécialisé. Une préparation au concours d’admission dans les écoles de commerce est proposée ( 100% de réusite depuis trois ans).

Enseignement à distance :

Non
Nombre de places offertes sur la plateforme :

35
Nombre de places l’année précédente :

35
Nombre de voeux l’année précédente :

313
La formation a-t-elle accepté tous les candidats du secteur l’année précédente :

Donnée non disponible pour cette formation.
La formation a-t-elle accepté tous les candidats l’année précédente :

Donnée non disponible pour cette formation.
Nombre de candidats admis l’année précédente :

Donnée non disponible pour cette formation.
Quota de candidats boursier :

Si cette formation recueille davantage de voeux qu’elle n’offre de places, le recteur fixera un pourcentage minimum decandidats bénéficiaires d’une bourse nationale de lycée, à accueillir, et ceci afin de garantir la mixité sociale.Ce quota sera affiché sur cette page au mois de mai.

Frais de scolarité par année :

Aucun frais

Frais de scolarité par année pour les étudiants boursiers :

Aucun frais

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