BTS – Production / Maintenance des véhicules option voitures particulières – en apprentissage – Limoges

BTS – Production / Maintenance des véhicules option voitures particulières – en apprentissage – Limoges CFA Chambre des métiers et artisanat – Le Moulin Rabaud (Privé sous contrat d’association) 104 Rue Saint Gence BP 1076 87051 Limoges France Tel Accueil : 05.55.79.36.46 Fax : 05.55.79.25.63

Langue vivante 1: Anglais
Dates journées portes ouvertes et/ou journées d’immersions :

samedi 17 mars 2018

Vous pouvez poser vos questions concernant cette formation à l’adresse mail suivante :

jboulestin@cfa-lemoulinrabaud.com
Responsable pédagogique :

cmoussour@cfa-lemoulinrabaud.com

La formation se déroule de septembre 2018 à juin 2020.Le rythme de l’alternance respecte la périodicité de deux semaines en Entreprise et deux semaines au CFA.

Nombre d’heures de formation au CFA: 1365 h sur 39 semaines de 35h.

Contenu de l’enseignement au CFA et épreuves à l’examen :

– culture générale et expression – examen à l’écrit

– langue vivante étrangère anglais – CCF

– mathématiques et physique-chimie – CCF

– analyse des syustèmes et contrôle des performances – examen à l’écrit

– gestion d’une intervention

                        relation client – CCF

                        intervention sur véhicule – CCF

– épreuve professionnelle de synthèse

                        connaissance de l’entreprise – examen à l’oral

                         mesures et analyse – examen à l’oral

S’intéresser à la maintenance des véhicules et les nouvelles technologies associésDisposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d’une démarche de projetDisposer de capacités d’organisation et d’autonomieDisposer de compétences scientifiques et technologiques pour Interpréter et exploiter les informations obtenues à partir d’essais, de test, de simulations, de réalisationsDisposer de compétences en matière de communication technique pour décrire une idée, un principe, une solution (produit, processus, système)Disposer de compétences en matière d’expression écrite et orale y compris en anglais pour communiquer et argumenter
Secteur d’activité : Le BTS Maintenance de véhicules donne accès aux métiers du secteur de l’après-vente des véhicules.

Les activités de ce secteur intègrent notamment: l’accueil et la reception de la clientèle, le diagnostic des dysfonctionnements des véhicules, les interventions de maintenance, l’organisation des activités de maintenance, l’animation et l’encadrement des équipes d’intervention.

Le métier mobilise des compétences techniques dans les différents aspects de la maintenance, des compétences en gestion  et organisation après-vente, des aptitudes à la communication notamment pour répondre aux attentes de la clientèle, des capacités de travail en équipe et d’échanges avec les services internes de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs.

Le dénominateur commun à l’ensemble des activités décrites ci-après est l’intégration constante de 3 impératifs :

– Impératif de santé/sécurité/environnement : il s’agit de préserver la santé des personnes, d’assurer leur sécurité tout en préservant les biens et l’environnement.

– Impératif de Qualité : il s’agit de contribuer à l’amélioration constante de la satisfaction clientèle en intégrant une démarche de progrès dans toute les activités.

– Impératif Economique: bien que le technicien supérieur ne soit pas décideur dans ce domaine, les impératifs de coûts doivent être constamment pris en compte.

Démontrer une motivation marquée pour les activités de l’après-vente.

Débouchés professionnels possibles :

– Receptionnaire d’atelier, conseiller service dans un atelier( réception, planification des interventions, promotion et vente de produits de services complémentaires…)

– Chef d’unité, chef d’équipe ( gestion qualité, animation d’équipe, organisation des activités, expert technique, relations clients…)

– Technicien diagnostic ( référent technique, suivi des évolutions, intervention sur véhicules de haute technicité)

– Conseiller technique pour un constructeur ( plate-forme réseau, assistance technique, animation et formation des réseaux…)

Sources :