BTS – Services / Banque conseiller de clientèle – en apprentissage – Sainte-Marie

BTS – Services / Banque conseiller de clientèle – en apprentissage – Sainte-Marie Lycée Le Verger (Public) 1 avenue des Corrosols BP 31 97438 Sainte-Marie France Tel Accueil : 02.62.53.20.60 Fax : 02.62.53.20.69

Langue vivante 1: ANGLAIS
Dates journées portes ouvertes et/ou journées d’immersions :

Mercredi 7 février 2018 de 13 h à 17 h

Vous pouvez poser vos questions concernant cette formation à l’adresse mail suivante :

gilles.duvivier@ac-reunion.fr
Responsable pédagogique :

gilles.duvivier@ac-reunion.fr

Débouchés professionnels :

 

Le métier cible du titulaire du BTS Banque est celui de « conseiller de clientèle » de particuliers, en poste dans les agences et les structures de relations à distance.

La mission qui lui est confiée s’organise autour de quatre axes :

  • apporter, par son action personnelle, un accueil et un conseil de qualité aux clients,
  • construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients,
  •  développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients dont il a la responsabilité, en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services
  • maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes. 

    En début de carrière : Chargé d’accueil

     

    Dans un premier temps, le chargé d’accueil est amené à traiter des opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle

     

    Après quelques années d’expérience :

    Conseiller clientèle de particuliers, Conseiller patrimonial, Conseiller clientèle de professionnels, Directeur d’agence bancaire

     

     

    Contenu des enseignements

     

    Culture générale et expression

    Anglais

    Gestion de la relation client

    Développement et suivi de l’activité commerciale

    Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

    Ateliers de professionnalisation

    Certification professionnelle AMF (Autorité des Marchés Financiers)

     

    Stage obligatoire de 14 semaines réparties sur les 2 années

     

    Le lycée Le Verger offre aux étudiants volontaires la possibilité d’obtenir la certification Voltaire qui valide des compétences de maîtrise de l’orthographe française et certifie le niveau de maîtrise des difficultés du français à l’écrit.

    Cette certification constitue un plus sur votre CV.

    Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la plaquette de la formation sur le site du lycée en cliquant sur le lien ci-dessous :

    Plaquette BTS Banque

    Taux de réussite au BTS Banque au lycée Le Verger

     

    2011-2012           62 %

    2012-2013           91 %

    2013-2014           95 %

    2014-2015           89 %

    2015-2016           95 %

    2016-2017           91 %

     

    S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridiqueDisposer de compétences pour travailler en équipeDisposer de capacités d’organisation et d’autonomieDisposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer de compétences en matière de communication écrite et orale Etre capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S’intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
    – S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
    – Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
    – Disposer de compétences en matière de communication
    Affectation d’une note de profil à partir de :

     

    – Examen des appréciations des bulletins de terminales : prise en compte du travail, des efforts fournis, du comportement, de l’assiduité

     

    – Examen du CV et de la lettre de motivation. La personnalisation de la lettre est fortement souhaitée.

     

     

    Calcul d’une moyenne à partir de : 

     

    – Notes aux épreuves anticipées 

    – Notes des bulletins de terminales

    – Note de profil

     

    Affectation d’un malus si l’avis du conseil de classe est Réservé ou Sans Opposition

     

    Le BTS a pour objectif l’insertion professionnelle mais avec un très bon dossier, une poursuite d’études est envisageable :

      

  • En licence professionnelle du domaine commercial,
  • En licence LMD : L3 à l’université,
  • En école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles, 

     

    Les formations dispensées dans l’île

    (liste non exhaustive)

     

      

    ž  En formation en alternance :

     

     

    Licence « Assurance, Banque, Finance »

    IUT de La Réunion– Saint-Pierre

     

     

    ž  En formation initiale :

     

    Licence « Marketing » — IAE Saint-Denis

     

    Licence « Economie Gestion »

    Licence « Administration économique et sociale »

    Licence « Droit » — Université de La Réunion

     

    Sources :

  • MESRI-SIES
  • MAA/DGER – AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTSAvertissement :
    Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
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    Enseignement à distance :

    Non
    Nombre de places offertes sur la plateforme :

    4
    Nombre de places l’année précédente :

    Donnée non disponible pour cette formation.
    Nombre de voeux l’année précédente :

    0
    Quota de candidats boursier :

    Si cette formation recueille davantage de voeux qu’elle n’offre de places, le recteur fixera un pourcentage minimum decandidats bénéficiaires d’une bourse nationale de lycée, à accueillir, et ceci afin de garantir la mixité sociale.Ce quota sera affiché sur cette page au mois de mai.

    Frais de scolarité par année :

    Aucun frais

    Frais de scolarité par année pour les étudiants boursiers :

    Aucun frais

  • A propos de BTS – Services / Banque conseiller de clientèle – en apprentissage – Sainte-Marie

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