Olivier Dardelin, directeur du cabinet Dardelin Conseils, a mis au point des formations pratiques et concrètes pour faire de tout commercial un professionnel hors pair. Dardelin Conseils base ses formations exclusivement sur l’entraînement. Mais concrètement en quoi consistent les formations de Dardelin Conseils ?
Les formations présentielles de Dardelin Conseils (voir le le site Dardelin) ne dissocient pas savoir-faire et savoir-être. Elles visent à ce que chaque commerciaux réussissent à développer les meilleurs réflexes possibles face aux contraintes et imprévus de la vie réelle.
Dardelin Conseils propose 3 formations commerciales :
– La Formation commerciale Retail basée sur 4 piliers :
1-Faire 60% du chiffre d’affaires en 2 heures : apporter une réponse pratique sur la manière de suivre vite et bien son équipe et ses clients durant les 2 heures par jour où il faut réaliser l’essentiel du chiffre d’affaires.
2-Optimiser la disponibilité et le temps de surface de vente du responsable de point de vente. En effet les managers de points de vente passent en moyenne plus de 70% de leur temps à des tâches de non vente (réunions internes, étiquetage, et autres…). L’activité du responsable doit être organisée de telle manière que 50% minimum de son temps soit consacré à produire et faire produire le chiffre d’affaires.
3-Le coaching et le management des responsables de points de vente par les Directeurs Régionaux afin d’améliorer la croissance.
4-L’exigence
– La Formation commerciale B2B (Business to Business) afin de permettre à chacun d’être le meilleur.
1- Aider les commerciaux à avoir une meilleure productivité commerciale en leur permettant de cibler le bon moment dans la semaine, la bonne quantité et le bon résultat.
2- Réussir à développer la souplesse et la rapidité des commerciaux pour qu’ils réussissent à convaincre.
3- Améliorer la mise en valeur et la motivation les commerciaux en les faisant participer à des camps d’entraînement (ou Bootcamp). Ils seront poussés à donner le meilleur d’eux-mêmes tout en étant dans un groupe qui partage la même expérience
4- Entrainer les managers à coacher les commerciaux pour faire appliquer les techniques qui vendent, qui leur permette de corriger le moindre détail et de pousser chacun à donner le meilleur de lui-même.
– La Formation management commercial ou DETAIL MANAGEMENT ©: « Je fais et je deviens ».
Les managers commerciaux sont ceux dont l’action contribue à 70% dans les résultats. Le DETAIL MANAGEMENT© leur est conscré et repose sur 6 piliers :
- Une méthode concentrée sur la parfaite maîtrise des 10 à 15 actes quotidiens de management qui contribuent le plus fortement aux résultats commerciaux attendus
- Des actes de management calibrés pour être pratiqués dans une fourchette comprise entre 5 et 60 minutes chrono
- Aucun acte de management sans résultat immédiatement mesurable
- Un véritable chemin de carrière sur plusieurs semaines plutôt qu’une formation coup de poing sans lendemain
- Une partie de l’entraînement en situation réelle avec les équipes commerciales
- Un mentor dédié pour aider et booster chaque manager commercial durant son parcours.
En plus de ces 3 formations, Dardelin Conseils propose également un programme d’audit et conseil des entreprises et du coaching de vente.