BTS – Services / Négociation et digitalisation de la Relation Client – Cayenne

BTS – Services / Négociation et digitalisation de la Relation Client – Cayenne Lycée Félix EBOUE (Public) Rocade Sud – BP 76021 97306 Cayenne cedex France Tel Accueil : 0594.29.65.88 Fax : 0594.31.72.25 Informations supplémentaires :

Langue vivante 1: anglais
Langue vivante 2: espagnol – portugais

Vous pouvez poser vos questions concernant cette formation à l’adresse mail suivante :

9730001n@ac-guyane.fr
Responsable pédagogique :

ce.9730001n@ac-guyane.fr

Le technicien supérieur en Négociation Relation Client est l’interface entre l’entreprise et son marché ; il est capable de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fifélisation. Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise en contribuant à son efficacité  et a vocation à devenir respnsable d’une équipe commerciale.

S’intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnellesAvoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le webAvoir de l’appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produitsAvoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisésÊtre capable d’adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l’image des entreprisesDisposer de compétences pour collaborer et travailler en équipeDisposer de capacités d’organisation et d’autonomie
S’intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu’à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers commerciaux et à la prise en charge de la relation client, notamment via le web
Avoir le goût de valoriser des produits, d’argumenter, de négocier et de s’engager dans des relations commerciales
Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S’assurer de disposer de bonnes conditions de mobilité géographique

Bulletins Première et Terminale

Lettre de motivation

Résultats du Baccalauréat

Fiches pédagogiques

Fiches parcours avenir

 

Attaché commercial

Chef des ventes

Conseiller en assurance

Vendeur en magasin

Agent général d’assurance

Enseignement à distance :

Non
Nombre de places offertes sur la plateforme :

36
Nombre de places l’année précédente :

36
Nombre de voeux l’année précédente :

344
La formation a-t-elle accepté tous les candidats du secteur l’année précédente :

Donnée non disponible pour cette formation.
La formation a-t-elle accepté tous les candidats l’année précédente :

Donnée non disponible pour cette formation.
Nombre de candidats admis l’année précédente :

Donnée non disponible pour cette formation.
Quota de candidats boursier :

Si cette formation recueille davantage de voeux qu’elle n’offre de places, le recteur fixera un pourcentage minimum decandidats bénéficiaires d’une bourse nationale de lycée, à accueillir, et ceci afin de garantir la mixité sociale.Ce quota sera affiché sur cette page au mois de mai.

Frais de scolarité par année :

Aucun frais

Frais de scolarité par année pour les étudiants boursiers :

Aucun frais

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