BTS – Services / Banque conseiller de clientèle – Dijon

BTS – Services / Banque conseiller de clientèle – Dijon Lycée Montchapet (Public) 36 boulevard Francois Pompon 21000 Dijon France Tel Accueil : 03.80.53.29.24 Fax : 03.80.53.29.00

Langue vivante 1: Anglais
Dates journées portes ouvertes et/ou journées d’immersions :

samedi 10 mars 2018 de 9H00 à 12H00

Vous pouvez poser vos questions concernant cette formation à l’adresse mail suivante :

jean.guequiere@ac-dijon.fr
Responsable pédagogique :

laurence.raguet@ac-dijon.fr

Le BTS Banque-conseiller de clientèle forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dite « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge.

Enseignements liés aux spécificités de la profession :

–          Gestion Relation Client : approche et démarche commerciale pour la conduite d’actions commerciales et d’entretiens clientèle.

–          Développement et Suivi de l’Activité Commerciale : approche technique et juridique des produits bancaires et de leur commercialisation.

–          Ateliers de Professionnalisation : découverte des outils et des pratiques de la profession et ouverture à la compréhension du monde professionnel.

–          Préparation à la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) indispensable pour intégrer une agence bancaire.

Orientation juridique et économique :

–          Environnement Economique, Juridique et Organisationnel de l’activité bancaire : les compétences et connaissances seront mobilisées dans le cadre des situations professionnelles rencontrées par le conseiller de clientèle.

Enseignement général :

–          Culture générale et expression

–          Anglais

Stage d’une durée de 14 semaines réparties sur les deux années au sein d’une agence bancaire

Accompagnement et encadrement :

Une équipe resserrée de six enseignants est mobilisée pour accompagner les étudiants à la réussite (taux de réussite entre 95 et 100 % sur les 5 dernières années)

Les principaux réseaux bancaires accompagnent notre formation en accueillant nos étudiants en stage. Parmi ces réseaux, nous avons signé des conventions de partenariat avec trois réseaux bancaires partenaires: Le Crédit Agricole Champagne Bourgogne, le Crédit Mutuel Bourgogne Franche-Comté et la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté. Ces réseaux nous soutiennent de manière privilégiée notamment grâce à l’intervention de professionnels au niveau pédagogique et à la participation active à notre Agence-Ecole

Un dispositif d’accompagnement et de soutien des étudiants peut être mis en place dès la première année de formation en direction des jeunes qui présenteraient des difficultés.

Un dispositif de renforcement et de préparation aux études supérieures en 2ème année est également proposé à nos étudiants de BTS.

Portes Ouvertes: Samedi 10 mars 2018 de 9H00 à 12H00

http://lyc21-montchapet.ac-dijon.fr (rubrique enseignement supérieur)

S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridiqueDisposer de compétences pour travailler en équipeDisposer de capacités d’organisation et d’autonomieDisposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer de compétences en matière de communication écrite et orale Etre capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S’intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
L’établissement n’a pas saisi d’attendus locaux

Les notes de 1ère et terminale et, lorsqu’elles font partie des enseignements suivis, en particulier : langues vivantes, français, philosophie, histoire-géographie, mathématiques, éducation physique, SES ainsi que les enseignements technologiques/professionnels de spécialité.

Les notes de l’épreuve anticipée de français du baccalauréat lorsqu’elles font partie des enseignements suivis.

Pour les étudiants en réorientation, un regard particulier sera également porté sur les relevés de notes de l’enseignement supérieur.

Les autres compétences plus qualitatives seront étudiées et valorisées à partir de la fiche avenir (lorsqu’elle fait partie du dossier), du CV, du projet de formation ainsi que des appréciations présentes sur les bulletins.

Poursuite d’études conseillée :

Licence professionnelle assurance, banque, finance — chargé de clientèle

Licence professionnelle assurance, banque, finance- supports opérationnels

Diplôme d’Université diplôme d’ingénierie en technique banque-assurance

CPGE  ATS Economie-Gestion (Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles Adaptation Technicien Supérieur) Localisation Lycée Montchapet.

Débouchés professionnels :

Le titulaire du BTS banque peut être recruté par certains réseaux de la banque assurance pour un poste de chargé d’accueil, conseiller clientèle en agence ou en plateforme téléphonique. Le secteur bancaire laisse place à des opportunités d’évolution rapide (marché des professionnels, fonctions managériales…)

Sources :