BTS – Production / Maintenance des véhicules option voitures particulières – Montreuil 93105 Lycée CONDORCET (Public) 31 rue Désiré Chevalier 93100 Montreuil 93105 France Tel Accueil : 01.48.57.50.63 Fax : 01.48.57.15.11 Informations supplémentaires : Etablissement situé en plein centre ville à proximité du métro ligne 9 station Croix de Chavaux et du RER ligne A station Vincennes
Langue vivante 1: Anglais
Langue vivante 2: Aucune
Dates journées portes ouvertes et/ou journées d’immersions :
samedi 21 janvier 2017 de 8h30 à 14h00.
JPO commune avec le lycée Jaurès de Montreuil.
CPGE PCSI / PSI partagée entre les deux lycées.
Vous pouvez poser vos questions concernant cette formation à l’adresse mail suivante :
ce.0930122c@ac-creteil.fr
Responsable pédagogique :
ddfpt-gr@condorcet93.fr
Ce BTS forme des techniciens supérieurs compétents dans les domaines de la réparation d’un véhicule automobile et de la gestion d’un service après-vente. Ces techniciens animent, organisent un atelier de maintenance ou d’après-vente automobile en tenant compte des contraintes techniques, financières, commerciales et humaines. Ils cherchent à satisfaire les besoins réels de leur clientèle. Leurs compétences sont multiples : carrosserie, mécanique, électricité, hydraulique, pneumatiques, systèmes électroniques…
PREMIER DOMAINE : DIAGNOSTIQUER DES PANNES ET DES DYSFONCTIONNEMENTS
L’accueil et la réception de la clientèle : le technicien prend en charge le client et réceptionne le véhicule. Il effectue un pré-diagnostic et établit un devis. Il présente et explique l’intervention et les éléments de la facturation.
Le diagnostic : il collecte et analyse les informations techniques nécessaires au diagnostic. Il met en oeuvre un matériel de diagnostic, mesure et contrôle, et interprète les résultats. Il identifie l’élément défaillant.
Remise en conformité : il organise l’intervention ou fait organiser l’intervention, il change et répare les éléments ou il les fait changer. Il met au point le véhicule ou il le fait mettre au point et fournit au réceptionnaire les éléments pour la facturation.
DEUXIÈME DOMAINE : L’APRÈS-VENTE
Organiser et gérer des activités de l’après vente : il renseigne et analyse un tableau de bord de gestion d’atelier, il optimise la satisfaction de la clientèle, il gère les équipements d’atelier, il répartit et contrôle les interventions.
Réglementation et litiges d’expertise : il participe à la résolution des réclamations en après-vente, il négocie avec un expert la nature des travaux à exécuter.
Méthode et technique après-vente : il élabore les processus d’intervention destinés aux réparateurs, il valide les méthodes et outils de diagnostic.
Formation des personnes de l’après-vente : il met en oeuvre des actions de formation.
S’intéresser à la maintenance des véhicules et les nouvelles technologies associésDisposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d’une démarche de projetDisposer de capacités d’organisation et d’autonomieDisposer de compétences scientifiques et technologiques pour Interpréter et exploiter les informations obtenues à partir d’essais, de test, de simulations, de réalisationsDisposer de compétences en matière de communication technique pour décrire une idée, un principe, une solution (produit, processus, système)Disposer de compétences en matière d’expression écrite et orale y compris en anglais pour communiquer et argumenter
L’établissement n’a pas saisi d’attendus locaux
Dossier scolaire (notes et appréciations)
La fiche Avenir transmise par le lycée (résultats, positionnement et appréciation dans chaque matière, éléments d’appréciation du professeur principal et avis du chef d’établissement).
CV
Les poursuites d’étude possibles:
Une prépa post-bac +2 (ATS) pour intégrer une école d’ingénieur en admissions parallèles.
Une licence professionnelle dans la production industrielle et dans la maintenance
Les métiers possibles du technicien supérieur :
Réceptionnaire d’atelier
Conseiller service dans un atelier
Chef d’équipe / Chef d’atelier
Technicien diagnostic
Conseiller technique pour un constructeur
Expert automobile (après obtention du diplôme d’état d’expert automobile)
Service clientèle constructeur
Sources :
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
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Enseignement à distance :
Non
Nombre de places offertes sur la plateforme :
24
Nombre de places l’année précédente :
24
Nombre de voeux l’année précédente :
265
La formation a-t-elle accepté tous les candidats du secteur l’année précédente :
Donnée non disponible pour cette formation.
La formation a-t-elle accepté tous les candidats l’année précédente :
Donnée non disponible pour cette formation.
Nombre de candidats admis l’année précédente :
Donnée non disponible pour cette formation.
Quota de candidats boursier :
Si cette formation recueille davantage de voeux qu’elle n’offre de places, le recteur fixera un pourcentage minimum decandidats bénéficiaires d’une bourse nationale de lycée, à accueillir, et ceci afin de garantir la mixité sociale.Ce quota sera affiché sur cette page au mois de mai.
Frais de scolarité par année :
Aucun frais
Frais de scolarité par année pour les étudiants boursiers :
Aucun frais